“查询时显示的票价是26.5元，支付时显示的票价却变成了27.5元。”5月27日上午，在武汉工作的姜先生，通过12306网站购买5月30日从汉口到黄冈西的D5328车次二等座票时的遭遇，令他很是不解。

记者随后登陆12306网站，点击“购票”，进入“车票预订”界面，按照姜先生提供的信息选择出发地、目的地、出发日，5月30日从汉口到黄冈西的D5328车次显示二等座“有”，点击后弹出“?26.5”。然而，预订车票时，显示的支付票价却为27.5元。

记者还发现，从汉口到黄冈西的两趟动车D5328车次和D5914车次、从黄冈西到汉口的3趟动车D5912车次和D5236车次及D5240车次，在5月30日和其他日期均显示支付票价比查询票价多1元。而其他往返两地的“C”字头列车却不存在此差别。

致电铁路客服电话12306，工作人员表示，查询票价与支付票价应是一致的，并称他自己登陆12306网站售票系统查询，显示的查询票价与支付票价均为27.5元。对于记者反映的差别，该工作人员称，是记者使用的浏览器出现了差错。

然而，记者使用上述工作人员指定的浏览器查询，发现显示的两个价格仍不一致。该工作人员坚持称系统没有问题，以支付票价为准。

“希望这个问题早点解决吧。虽然只多了1块钱，但让人觉得别扭。”姜先生说。

（转自和讯网）