1、什么是绿行币？

绿行币是买火车票app里的虚拟货币，可用于购买使用授权、托管购票加速服务等，但不能用于支付票款。使用绿行币加速托管购票服务可有效提高抢票速度及成功率。

2、绿行币如何获得？
您可以直接使用现金充值获取，也可以从[首页]->[每日任务]里通过做任务免费获取。

3、绿行币能退吗？
托管购票失败或您自行删除托管任务，所设置的绿行币全额退还到您的绿行币账户。如托管购票成功下单，则托管任务中设置的加速绿行币不再退还。任务获取的绿行币，不支持提现。充值获得的绿行币，在充值日起2个月以内，可申请退款。

4、申请绿行币退款方法
充值获得的绿行币，请打开买火车票APP，[首页]->[系统设置]->[我的绿行币]，里申请退款。
我们会在三个工作日（节假日顺延）内处理您的退款申请。
退款将退回您的原支付工具中，请注意查收！

5、绿行币有使用期限吗？
您通过任务或充值获得的绿行币均无期限限制，一直有效。